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龙虎网讯(记者 李芳红 通讯员 林静 浦融)“百邻好合”集市把服务送到居民身边、蓝领公寓解决困难群体住房难题、小小网格办好群众的“心上事”……近年来,南京浦口用心用情做好为民服务工作,不断开拓为群众纾困解难的新思路、新理念、新对策,让群众遇事有人管,困难有人帮,诉求有人听。
“家门口就有专家坐诊,不用到市区就能做口腔、肠胃检查,真是太方便了!”在浦口区桥林街道百合社区“百邻好合”便民服务集市活动现场,居民王大爷欣喜的感慨道。
“百邻好合”便民服务集市每月10日定期开展,由百合社区牵头,通过联动辖区内爱心企业、整合医疗资源、挖掘“社区能人”,把各类惠民服务送到居民身边,实现便民服务“零距离”。集市涵盖全科义诊、测血糖、测血压、理发、口腔检查、幽门螺杆菌检测、旧衣物回收等多个项目,每次都能吸引辖区众多居民前来“逛街”。
“叔叔,您的血糖有点高,平时要多注意饮食,适当锻炼。”“阿姨,您的脸型适合右偏分。”在集市活动现场每个项目前都排起了长队,医生们细致地为居民进行检查,并根据每个人的不同情况,给出暖心的身体护理建议。旧衣物回收也是集市现场热门摊位,“天气渐渐热起来,换季衣服扔掉可惜,干脆换掉,既能换点生活用品,也能奉献自己的一份爱心!”居民王阿姨说道。
桥林街道百合社区从细微处着手,不断完善社区服务功能和为民服务水平,未来,街道将继续大力开展为民服务活动,壮大便民服务队伍,推动形成多元化、广覆盖的为民服务体系,持续提升辖区居民的获得感、幸福感,打通为民服务的“最后一公里”。
“李大娘,您最近身体感觉怎么样?搬进公寓有一段时间了,您还住得习惯吗?”在江浦街道蓝领公寓里,网格员正跟居住人员唠着家常,了解他们的居住情况。近年来,为解决辖区地下车库和“三合一”场所住人存在的消防安全隐患问题,江浦街道在浦口区率先开展蓝领公寓试点工作。该公寓专为外来务工人员打造,旨在解决他们的租房困境,为他们提供更加经济实惠且宜居的居住环境。
为有效推进保障性租赁工作开展,江浦街道先后出台《江浦街道“九小场所”人员保障性租赁住房实施工作思路》《蓝领公寓优惠租住政策预案》等指导办法,充分解决基层困难群体居住难等问题。同时对自主搬离腾退且符合相关条件的车库(储藏室)住户享受申请江浦街道蓝领公寓优惠租住奖励,并在租金上给予优惠折扣。现阶段,已有52家“九小场所”居住人员和10户地下室居住人员搬离原住址。
“老人家年纪越来越大,再住在地下室我们确实不放心,现在有了好政策,我们第一时间听从街道安排搬进了‘蓝领公寓’,现在的环境安全又舒心。”近期刚搬进来的李先生的儿子说道。今年以来,江浦街道已整理出1909套房源作为保障性租赁住房,目前可申请的蓝领公寓为盛景华庭南苑人才公寓,有力夯实了“蓝领公寓”发展根基,为“九小场所”人员和基层困难群体提供了保障。
“这是西葛社区为我们办的一件大实事,有效解决了群众的实际问题,让我们很安心。”在永宁街道西葛社区,居民们谈起小同佳苑小区门面房前新改造的道路,纷纷竖起大拇指。
此前,小同佳苑小区门面房前的道路坑洼不平,每逢下雨,路面积水严重,给居民出行带来极大困扰,也存在交通安全隐患。为从根本上解决雨后积水难题,西葛社区认真倾听群众“心声”,以“为民便民”为出发点,多次向上汇报,社区“两委”成员实地查看,研究制定解决方案。在多方共同努力下,仅仅十天时间就完成了道路改造,如今,这条曾让大家愁眉不展的“烦心路”,已摇身一变成了下大雨也不积水的“宽敞路”。
除了基础设施改造,西葛社区还始终将困难群众和弱势群体的冷暖挂在心头。社区网格员常态化开展“敲门行动”,为社区的老党员、低保家庭、高龄老人、残疾人等群体定期上门提供服务。“群众的‘心上事’就是我们的‘上心事’。”永宁街道西葛社区负责人表示,一直以来,街道坚持以人民为中心的发展思想,把改善人民生活、增进民生福祉作为出发点和落脚点,未来社区将不断拓展网格化服务管理广度、温度和深度,让网格员在一线及时发现问题、有效解决问题,以实实在在的成效托起群众获得感、幸福感和安全感。
小事见担当,实事显真情,浦口用一件件民生“小事”,串联起了辖区居民的幸福日常。下一步,浦口将继续秉持为民服务的初心,聚焦群众需求,不断创新服务方式,提升服务效能,将更多民生实事办到群众心坎上,让每一件民生“小事”都成为提升群众幸福感的基石。
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